21 мая 2026 года в середине дня произошел технический сбой в системе электронного документооборота (ЭД) Федеральной таможенной службы. Проблема затронула все таможенные посты страны одновременно, что случается редко и напрямую влияет на скорость растаможки импортных грузов, включая товары из Китая.
Перейдите на белую схему — мы поможем
WhiteRoute организует официальный ввоз из Китая с договором, фиксированной ценой и полным пакетом документов. Берём от 70 000 ₽.
Рассчитать поставкуЧто произошло
По данным информационного портала alta, с 12:40 по московскому времени 21 мая 2026 года затруднен информационный обмен с ФТС России. Сбой касается всех таможенных постов без исключения.
Это означает, что участники ВЭД — декларанты, таможенные представители, перевозчики — испытывают проблемы с передачей и получением электронных документов через систему ФТС. В обычном режиме через неё подаются таможенные декларации, транзитные декларации, заявления на выпуск товаров, корректировки, запросы и ответы таможенных органов. Без стабильного обмена эти процессы останавливаются или значительно замедляются.
Что это значит для импортёра
Для компаний, ожидающих товары из Китая, технический сбой оборачивается прямыми последствиями:
- Задержка подачи деклараций. Таможенный представитель не может отправить или получить подтверждение регистрации декларации на товары (ДТ). Даже если груз уже прибыл на склад временного хранения (СВХ), оформление не начнется до восстановления связи.
- Заморозка выпуска товаров. Если декларация была подана до сбоя, но решение о выпуске еще не получено, груз останется на СВХ до момента, когда таможня сможет передать электронный документ о разрешении вывоза.
- Простой на СВХ. Первые сутки хранения на большинстве СВХ бесплатны, затем начисляется плата (обычно от 10 до 50 рублей за килограмм в сутки, в зависимости от региона и склада). Если сбой затянется на несколько дней, вырастут расходы на хранение.
- Риск срыва сроков поставки на маркетплейсы. Селлеры, работающие по жестким графикам поступления товара на склады Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, могут не уложиться в окна приемки. Это чревато штрафами или переносом поставки.
При этом сам факт сбоя не освобождает от ответственности за соблюдение сроков оформления: если декларация не будет подана вовремя после устранения проблемы, импортёр всё равно рискует получить претензии от таможни.
Что делать
Пока система ФТС не восстановлена, практические шаги ограничены, но есть несколько действий, которые минимизируют риски:
- Связаться с таможенным представителем. Уточните статус вашей декларации: подана ли она, зарегистрирована ли, на каком этапе остановилась. Если представитель — ваш логистический партнер (например, WhiteRoute), он уже отслеживает ситуацию и предупредит о задержках.
- Проверить условия хранения на СВХ. Узнайте, сколько дней бесплатного хранения осталось, какова стоимость каждого следующего дня. Это поможет оценить дополнительные расходы, если сбой продлится.
- Предупредить маркетплейсы и контрагентов. Если у вас есть жесткие договоренности по срокам поставки, сообщите заранее о форс-мажоре. ФТС публикует официальные уведомления о сбоях на своем сайте — их можно использовать как подтверждение.
- Отслеживать обновления. Alta и официальный сайт ФТС (customs.gov.ru) публикуют информацию о восстановлении работы систем. Обычно такие сбои устраняются в течение нескольких часов, реже — суток.
- Не планировать срочные отгрузки в день сбоя. Если товар критичен по срокам, подавайте декларацию заранее с запасом в 2–3 дня. Технические проблемы у ФТС случаются нерегулярно, но не являются редкостью.
Связанные материалы
Подробнее о том, как устроен процесс таможенного оформления и какие документы требуются для белой растаможки грузов из Китая, читайте в статье «Таможенное оформление грузов из Китая: пошаговая инструкция».
Источник
Полный текст сообщения: alta.ru.
WhiteRoute обеспечивает белую доставку из Китая с полным таможенным оформлением и прозрачными сроками с 2019 года. Связаться с нами.