Сценарий кастдева
Один сайт вместо тысячи слайдов

  1. Можно ли вести аудиозапись интервью?
  2. Интервью займёт 15–20 минут. Мы изучаем опыт китайских компаний в России. Начнём?
  3. Расскажите кратко о компании: чем занимаетесь, какие товары или услуги?
  4. Уже работаете в РФ или только планируете выход?
  5. Через какие каналы продаёте/планируете продавать (Ozon, WB, Яндекс, опт, посредники)?
  6. Какие главные сложности при выходе или работе в РФ?
  7. В чём основные потери — деньги, время, контроль, риски? Почему?
  8. Были ли проблемы (штрафы, ошибки, обман посредников)?
  9. Как сейчас решаете эти задачи (юристы, агенты, таблицы, чаты)?
  10. Что в текущем решении не устраивает (цена, скорость, прозрачность, язык, контроль)?
  11. Какие функции важнее всего (налоги и прибыль, регистрация компании, бухгалтерия, интеграция с маркетплейсами, логистика, финансовая панель?)
  12. Помог бы единый кабинет на китайском языке, где видно налоги, прибыль и статусы? Что в нём обязательно?
  13. Что важнее в сервисе: надёжность, скорость, поддержка на китайском, кейсы, гарантии?
  14. Готовы ли платить за такой сервис? Предпочтительный формат — подписка, оплата по этапам или комиссия?
  15. Какой стартовый бюджет считаете приемлемым?
  16. Что поможет решиться попробовать продукт (демо, бесплатный период, кейсы, рекомендации)?
  17. Какие у вас основные опасения по российскому рынку (политика, налоги, комплаенс)?